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Academy Services

Unsere Motivation

Aus dem eigenen Qualitätsanspruch heraus und dem Prinzip, für unsere Kunden immer auf dem aktuellsten Stand zu sein, hat sich die PROSIS bereits sehr früh damit beschäftigt, Wissen und Fähigkeiten effizient auf- und auszubauen.

Ihr Vorteil? Wir wissen, wovon wir sprechen - für Sie in der Region 10.

Sie wünschen ein Inhouse-Training? Kein Problem, kontaktieren Sie uns.

Portfolio

ITIL V3 Foundation

ITIL ist eine herstellerunabhängige Sammlung von Best Practices („beste Vorgehensweise“), die es IT Organisationen über einen prozessorientierten und skalierbaren Ansatz ermöglicht, Effizienzsteigerungen innerhalb ihrer IT Prozesse zu erzielen. In der Schulung werden die Kenntnisse zu den ITIL Phasen, Prozessen, Rollen und Funktionen auf Foundation Level vermittelt und vertieft. Die Teilnehmer lernen die Arbeitsabläufe u.a. in den Prozessen Incident-, Problem- und Changemanagement kennen, wie sie ähnlich auch bei unseren Kunden gelebt werden.

ITIL 4 Foundation
(nächster Termin: 02. - 03.12.2019 | Garantietermin)

ITIL ist der weltweit am weitesten verbreitete Ansatz für das IT Service Management. Diese Grundlagenschulung ist der Einstieg in die neue Version ITIL 4 von 2019. Thematisiert werden die Schlüsselbegriffe und wichtigsten Konzepte des Frameworks. Dazu gehören unter anderem neue Strukturen wie das Service Value System als auch die bewährten Disziplinen wie Incident, Problem und Change Management. Bereits im Foundation Training zu ITIL 4 wird die Integration von Ansätzen wie DevOps, Agile und Lean thematisiert.

ITIL 4 Bridging

In ITIL 4 Foundation gibt es beträchtliche Änderungen gegenüber der Vorgängerversion. Bereits existierende ITIL V3 Foundation Zertifizierungen können durch diese eintägige Updateschulung auf die neue Version ITIL 4 geschult werden.

PRINCE2 Foundation

Das Seminar vermittelt praxisnah das Grundlagenwissen der PRINCE2-Methode (Project in Controlled Environments) und bereitet eingehend auf die Zertifizierungsprüfung vor, die zum Abschluss des Kurses abgelegt wird. Die Teilnehmer sind nach dem Seminar mit der Terminologie von PRINCE2 vertraut und können die grundlegenden Elemente der Methodik im eigenen Projektalltag anwenden.

PRINCE2 Practitioner

Im PRINCE2 Practitioner Training werden alle Prozesse, Techniken und Komponenten von PRINCE2 intensiv betrachtet. Ihre Anwendung wird anhand praktischer Szenarien trainiert. Dabei wird das Wissen vertieft und die Zusammenhänge zwischen Prozessen, Themen und Prinzipien verdeutlicht.

Die Seminarteilnehmer lernen, Projekte mit der PRINCE2-Methodik aufzusetzen, zu planen und umzusetzen. Das Seminar bereitet die Teilnehmer auf die Prüfung PRINCE2 Practitioner vor, die am Ende des Kurses abgelegt wird.

SCRUM Foundation

SCRUM ist eine agile Methode im Projektmanagement und hat seinen Ursprung in der Softwareentwicklung. Dennoch gilt es heute als Vorgehensmodell des Projekt- und Produktmanagements und erfordert somit nicht unbedingt IT-Kenntnisse, sondern ist auf allen möglichen Bereichen anwendbar.

ISO 27001 Foundation

Die ISO 27001 Grundlagenausbildung vermittelt das Basiswissen zum Thema Information Security Management nach ISO 27001. Diese Schulung ist im Prinzip ein Muss für Security-Verantwortliche im eigenen Unternehmen, Sicherheitsberater beim Kunden oder Security Auditoren.

Service Center Einweisungen

Version 2.5

Den Teilnehmern werden Kenntnisse im Umgang mit dem HP Service Manager im Rahmen dieser Schulung vermittelt. Die Kenntnisse werden mit einigen Fallbeispielen aus der Praxis vertieft. Somit hat der Teilnehmer am Ende dieser Schulung einen guten Überblick über die Grundlagen und Funktionalitäten.

Lerninhalte

  • Grundlagen und Funktionalitäten HP Service Manager
     
  • Incident Management
    - Einführung in das Incident Management
    - Eröffnen, Bearbeiten und Schließen von Incidents
    - Schnittstelle zum und korrekte Verwendung des Wissensmanagement
     
  • Problem Management
    - Einführung in das Prolem Management
    - Eröffnen, Bearbeiten und Schließen von Problems und Problems Tasks
     
  • Change Management
    - Einführung in das Chance Management
    - Eröffnen, Bearbeiten und Schließen von Changes und Change Tasks
Excel Basisschulung

Excel ist ein Tabellenkalkulationsprogramm und ermöglicht umfangreiche Berechnungen mit Formeln und Funktionen. Zahlen und Texte werden in Tabellenform zusammengestellt und können auf verschiedene Arten ausgewertet und graphisch präsentiert werden.

Folgende Inhalte werden behandelt:

  • Grundlagen (Daten, Formatierung, Layout...)
  • Formeln und Funktionen
  • Bedingte Formatierung<
  • Pivot-Tabellen und -Charts
  • Diagramme
Linux Grundlagenschulung

Der Teilnehmer erlernt im Rahmen der Schulung Kenntnisse im Umgang mit dem System Linux-UNIX. Die Kenntnisse werden mithilfe praktischer Übungen in der Schulung vertieft. Dem Teilnehmer werden die Kenntnis und Fertigkeit in folgenden Bereichen vermittelt:

  • Überblick über Linux/UNIX-Geschichte und -Derivate
  • Grundsätzliche Struktur eines UNIXiden Betriebssystems
  • Bedienung von Commandozeilen-Oberfläche (Shell)
  • Einführung in Paketverwaltung
  • Rudimentäre Netzwerkverwaltung und UNIX
  • Graphische Oberflächen unter UNIX
HTML/CSS Einweisung

In dieser Kurzeinweisung erlernen die Teilnehmer Grundlagen zu HTML/CSS. Diese werden genutzt, um Webinhalte zu erstellen, zu strukturieren und zu gestalten.

Folgende Inhalte werden behandelt:

HTML

  • Aufbau eines HTML-Dokuments und Aufbau von HTML-Elementen
  • Aufbau des head-Bereichs eines HTML-Dokuments (Einbinden von CSS über das style-Element, Einbinden von externen CSS-Dateien, Einbinden von Javascript, meta-tags, Titel)
  • Nutzung von Container-Elementen (nav, div, span)
  • Unterscheidung zwischen block- und inline-Elementen
  • Einbinden von Bildern über das img-Element und als CSS-Eigenschaft

CSS

  • Aufbau und Varianten von Selektoren
  • Erklärung der Cascade (Herkunft, Wichtigkeit, Specifity, Reihenfolge)
  • Erklärung der Specifity
  • Erklärung der margin- und padding-Eigenschaft

Bootstrap

  • Einbinden von Bootstrap CSS- und Javascript-Dateien
Zeitmanagement und effektive Arbeitstechniken
(nächster Termin: 16.12.2019 | Garantietermin)

Zeit- und Selbstmanagement: Zeit ist unser wertvollstes Gut!

Und wie sorglos gehen wir eigentlich ständig mit ihr um. Wenn Sie einen Tag in dieses Intensivseminar investieren, gewinnen Sie mehr Lebensqualität, Freiräume, Leistung, Erfolg – und Zeit. Der Kursleiter erarbeitet mit Ihnen bewusstes Zeitmanagement, um Ihr Zeitgefühl, Zeitverhalten und Ihren Zeitverbrauch zu verbessern.

Das sind die Inhalte des Seminars:

  • Was macht Zeit so besonders und wertvoll?
  • Ihr Zeitprotokoll: Bestandsaufnahme und Standortbestimmung
  • Wer und was nimmt Einfluss auf Ihre Zeit?
  • Wie rational organisieren Sie Ihre Zeit?
  • Wie sieht Ihr Störungs- und Selbstmanagement aus?
  • Ihr Tätigkeitsprofil: Arbeits- und Situationsanalyse
  • Wie ist Ihre Arbeitsplanung strukturiert?
  • Prinzip Eisenhower, Pareto...?
  • Welche Arbeiten erledigen Sie - wie - wann - wo - in welcher Zeit?
  • Welche Zeitdiebe, Zeitfresser, Zeitblockierer häufen sich wann?
  • Wie erkennen und eliminieren Sie Zeitdiebe, Zeitfresser, Zeitblockierer?
  • Ihr Zeitmanagement: Planungs- und Hilfsmittel
  • Welche Zeitstrukturierung und welche Methoden helfen Ihnen?
  • Welches innere Veränderungsmanagement brauchen Sie?

Ihre Selbstorganisation: Gewinn- und Erfolgsstrategie

Ihr Ziel: Eigenes Erfolgsprinzip finden

Ihr Plan: Vom Reagieren zum Agieren

Ihr Erfolg: Mehr Zeit und mehr Lebensqualität

Methodik: Vortrag, Analyse und Übungen zum persönlichen Zeitmanagement der Teilnehmer.

MS Project

Software kann zwar keine Projekte managen, aber richtig eingesetzt, kann sie die Arbeit des Projektmanagers unterstützen, erleichtern und übersichtlicher machen.

Das „Standard-Tool“ im Projektmanagement ist MS Project.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie MS Project wirklich sinnvoll für sich einsetzen können. Sie kommen nach dem Seminar wirklich schnell ins Arbeiten mit der Software und wissen, wo und wann der Einsatz für Sie wirklich Sinn macht und wo nicht Sie lernen, wie Sie MS Project bei Ihrer Projektarbeit unterstützen kann und wo der Einsatz Sinn macht und Vorteile bringt.

Themen:

  • Projektmanagement (PM): Die wichtigsten Planungsschritte und das Projektcontrolling (Auffrischung)
  • Grundeinstellungen der Software
  • Erstellung des Projektstrukturplans und des Terminplans durch die Vorgangsplanung
  • Verknüpfungen von Vorgängen
  • Einschränkungen von Vorgängen
  • Anlegen von vorgangsbezogenen Notizen
  • Ressourcenplanung
  • Arbeitsressourcen
  • Materialressourcen
  • Kostenressourcen
  • Verwendung von MS Project über mehrere Projekte hinweg
  • Projektüberwachung und -controlling

Unsere Kennzahlen

Seit 2010 tätig

240 Trainingsteilnehmer/
innen jährlich

65 Trainings
jährlich

190 m
Trainingsfläche

220 Stunden
Sprachschulungen jährlich

Trainings
pro Woche im Durchschnitt

2.800 Trainingstage
jährlich

100% 
Erfolgsquote
bei ITIL Foundation Prüfungen

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Was ist die Summe aus 4 und 1?

Passende Qualifizierung

Im Fokus der Trainings in der PROSIS Academy steht der Praxisbezug. Wir sehen den Mehrwert einer Trainingsmaßnahme in der unmittelbaren Anwendbarkeit nach Trainingsende. Die Zertifizierung durch einen renommierten Prüfungsanbieter ist selbstverständlich inkludiert.

Christian Pichler
PROSIS Academy